المركز الوطني لتطوير المناهج والتقويم
وحدة الخدمات المساندة
مقدمة
تُعد وحدة الخدمات المساندة العمود التشغيلي الداعم لجميع وحدات المركز الوطني لتطوير المناهج، حيث تعمل على ضمان توافر البنية التحتية الإدارية واللوجستية والتقنية التي تُمكّن الوحدات الأخرى من أداء مهامها بكفاءة وفاعلية. وتركّز الوحدة على توفير بيئة عمل متكاملة وآمنة، تشمل الدعم الإداري، تكنولوجيا المعلومات، الشؤون المالية، الموارد البشرية، والخدمات اللوجستية، بما يسهم في تعزيز جودة العمل المؤسسي وضمان استدامة عمليات التطوير والتحديث.
من هنا ينبع الدور الجوهري للوحدة، والمتمثل في توفير الدعم التشغيلي والتقني والإداري، وتحقيق الانسجام بين مختلف وحدات المركز، لضمان سير العمل بسلاسة، وتقديم حلول مبتكرة تسهّل عملية تطوير المناهج التعليمية وخدمة أهداف المركز الاستراتيجية.
الرؤية
التميز في تقديم خدمات مساندة متكاملة وفعالة تدعم العملية المؤسسية للمركز الوطني لتطوير المناهج وتسهم في تحسين جودة المخرجات التعليمية.
الرسالة:
توفير خدمات إدارية، ومالية، وتقنية، ولوجستية عالية الجودة تُمكّن الوحدات المختلفة في المركز من أداء أدوارها بكفاءة، والإسهام في بناء بيئة عمل محفّزة ومستدامة تدعم الإبداع والابتكار في تطوير المناهج.
قيمنا :
- الكفاءة والفاعلية.
- الشفافية والمساءلة.
- الجودة والتميز في الخدمة.
- الابتكار في تقديم الحلول.
- التعاون والعمل بروح الفريق.
- التحسين المستمر.
أهمية وحدة الخدمات المساندة
تركّز الوحدة على ضمان استدامة العمليات الداخلية في المركز الوطني لتطوير المناهج عن طريق ما يأتي:
- تسهيل العمليات الإدارية والمالية واللوجستية.
- توفير الدعم التقني والتكنولوجي لمواكبة التحولات الرقمية.
- تعزيز البنية التحتية للمركز بما يضمن سرعة الإنجاز ودقّة العمل.
- تمكين الوحدات البحثية والتطويرية من التركيز على مهامها دون عوائق تشغيلية.
- دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمركز بصورة متكاملة.
الأهداف
- تطوير منظومة إدارية ومالية فعالة وشفافة تدعم جميع وحدات المركز.
- تقديم خدمات تقنية ولوجستية حديثة ومتطورة.
- دعم التحول الرقمي في جميع العمليات الداخلية.
- رفع كفاءة الموارد البشرية عن طريق التدريب والتطوير المستمر.
- ضمان استدامة الموارد والخدمات المساندة لتحقيق أهداف المركز.
اختصاصات وحدة الخدمات المساندة
- إدارة الموارد البشرية (تعيين، تدريب، تقييم الأداء).
- تقديم خدمات لوجستية (النقل، المراسلات، تجهيز الاجتماعات والفعاليات).
- إدارة الشؤون المالية والمشتريات وضمان الشفافية.
- تقديم الدعم التقني والتحول الرقمي.
- تطوير البنية التحتية المادية والتقنية للمركز.
- ضمان السلامة المهنية والأمن البيئي داخل المركز.
- إعداد تقارير دورية عن كفاءة الخدمات المقدمة وفاعليتها.
الأولويات
- أتمتة العمليات الداخلية عبر أنظمة إدارة إلكترونية حديثة.
- تطوير البنية التحتية التكنولوجية لدعم التعليم الرقمي.
- رفع كفاءة الإنفاق وتعزيز الحوكمة المالية.
- دعم بناء القدرات للموظفين وتطوير مهاراتهم.
- تعزيز قنوات الاتصال الداخلي بين وحدات المركز.
- دعم تنظيم المؤتمرات والورش والندوات التعليمية.
مشاريع حالية/مقترحة
- نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني: لتسهيل إجراءات التوظيف، التقييم، والتدريب.
- تطوير منصة رقمية داخلية: لتبادل البيانات والتقارير بين الوحدات.
- مشروع التحول نحو مكاتب خضراء: ترشيد استهلاك الطاقة والورق داخل المركز.
- برنامج التدريب المستمر: لتطوير مهارات الموظفين الإدارية والتقنية.
- مشروع أتمتة المشتريات والعقود: لضمان الشفافية والسرعة في الإجراءات.